全体师生：

为助力学生工作服务提质增效，减轻辅导员日常事务性负担，数字AI辅导员系统正式上线，并依托学校官方微信公众号开通智能咨询服务。相关事项通知如下：

一、登录方式

（一）关注【滨州科技职业学院】官方微信公众号→进入私信对话界面→点击【关于学校】→选择【数字AI辅导员】，即可进入咨询页面。

（二）关注【滨州科技职业学院学生工作处】官方微信公众号→进入私信对话界面→点击【招生资讯】→选择【数字AI辅导员】，即可进入咨询页面。

（三）关注【青春滨科院】官方微信公众号→进入私信对话界面→点击【青·服务】→选择【数字AI辅导员】，即可进入咨询页面。

二、服务内容

数字AI辅导员围绕招生资讯、学籍管理、团学组织、校园活动、奖助学金申请、评优评先、宿舍服务、校园规章制度、常规心理科普、征兵政策、事务办理等日常通用性校园问题进行线上答疑。但不含事务审批、突发应急处置、个性化服务等线下办理业务，不能完全替代辅导员工作职责。

三、使用须知

（一）数字AI辅导员知识库依托于本校规章制度、校园文件及常见问题回复，需要持续进行知识更新，恳请各部门、各二级学院共同参与完善知识库建设。如涉及政策变动、个性化需求或复杂场景的问题，建议线下咨询职能部门，获取官方权威答复。

（二）对高频、常规化问题能及时响应，但涉及模糊表述、政策交叉的咨询可以反馈到意见收集问卷中https://v.wjx.cn/vm/rXrORU4.aspx#。

（三）大家在咨询过程中严禁上传身份证号、银行卡号、家庭住址等敏感隐私信息，保障个人信息安全。

四、意见反馈

如果使用过程中出现答案错误、内容缺失等情况，可以在咨询页面提交反馈意见（可发送关键词反馈、意见、建议，弹出问卷链接，按要求填写意见即可）；我处将定期收集师生建议，及时更新知识库内容，持续提升服务质量。

滨州科技职业学院学生工作处

2026年6月5日